Биллинговые системы вычисляют стоимость предоставляемых клиентам услуг связи, хранят информацию о тарифах и бонусных программах, используемых операторами для выставления абонентам счетов и взаиморасчетов с поставщиками услуг. Это среда, в которой работает специальное программное обеспечение для телекоммуникационных операторов. С конца 90-х биллинговые системы создаются и в нашей стране, лидерами в этой отрасли стали российские компании «Петер-Сервис» и «Восточный Ветер».
Доказательством служит Петер Сервис Киев отзывы, прочитать которые можно в интернете.
БС используются операторами сотовой, стационарной связи, поставщиками услуг IP-телефонии, интернет-провайдерами. Они используют биллинговые системы для формирования счетов, учета трафика. Под БС также подразумевают аппаратное обеспечение, необходимое для организации биллинга.
Биллинговые системы также именуют автоматизированными системами расчетов и информационными биллинговыми системами.
Особенности систем биллинга
Удобство использования БС состоит в возможности адаптировать ее под собственные нужды, которые постоянно меняются в развивающейся компании.
Гибкость – дает возможность настраивать и модернизировать систему, решая сиюминутные задачи и работая на перспективу. Под гибкостью подразумеваются предусмотренные настройки, модульный принцип построения и открытость исходного кода программного продукта для самостоятельного управления БС и ее оптимизации оператором.
Масштабируемость по нагрузке – при проектировании масштабируемых систем используются СУБД, рассчитанные на большие объемы информации, чтобы рост абонентской базы или расширение линейки услуг не требовали доработки программной части БС. Увеличение ее возможностей должно достигаться с помощью модернизации аппаратной части системы.
Надежность – определяется надежностью СУБД и технологий, использованных при разработке БС. Большое значение имеет опыт разработчика программного обеспечения: длительность его работы на рынке и процент присутствия на нем разработанных им систем. На протяжении более чем десятка лет компании CBOSS, «Петер-Сервис", «Восточный Ветер» сохраняют лидирующие позиции. Надежность БС обеспечивается и соблюдением стандартов при их разработке.
Как осуществляется биллинг
Схема организации биллинга выглядит следующим образом:
- информация о соединениях и их длительности записывается коммутатором и передается в расчетную систему;
- расчетная система идентифицирует вызов и в соответствии с тарифом выполняет расчеты;
- на основании данных расчетов формируется счет для абонента.
В памяти системы хранится информация об услугах и тарифах, данные о клиентах и условиях контрактов с абонентами и сторонними поставщиками услуг связи, о стоимости передачи информации по различным каналам и направлениям. В БС предусмотрена база данных, хранящая историю платежей для контроля оплаты счетов и автоматической активации и деактивации абонентов.
Поскольку биллинговая система внедрена для автоматизации расчетов с клиентом, то она и обеспечивает автоматизацию на всех этапах, начиная с заключения договора и заканчивая выставлением счетов за потребленные услуги.