Насколько часто вы, как руководитель, сталкиваетесь с тем, что сотрудники, во время выполнения ваших непосредственных обязанностей, когда вы узнаёте, как продвигаются дела, когда даете советы или рекомендации, реагируют каким-либо негативным образом? Если уж на то пошло, то вспомните, а как реагировали вы, когда вы полностью сосредоточены на выполнении поставленной задачи, но вас одергивают и говорят, как и что нужно делать, когда были таким же рядовым сотрудником. Все просто: контроль как таковой всегда ассоциировался с постоянным наблюдением, отсутствием свободы и стоянием над душой. Но как же быть, если одна из основных функций руководителя – контроль выполнения поставленной задачи в частности и обязанностей вообще?
Как правильно расставлять акценты контроля сотрудников?
Компания http://performia.com.ua/ предлагает более грамотно подходить к контролирующей функции руководителя.
- Адекватная постановка задачи и организация ее работы позволит вам, как руководителю, понимать, куда уходит время ваших подчиненных, насколько они справляются с нагрузкой. Определение точных сроков выполнения задач и написание сотрудником отчета по окончанию этого срока, позволит вам меньше вмешиваться в рабочий процесс, и в то же время, быть в курсе его.
Продуктивность сотрудника – основной фактор выбора метода контроля. Свобода действий – важная составляющая для любого человека, делающего свое дело. Однако, каждый работает со своей эффективностью, оттого, ваше вмешательство должно ориентироваться именно на тех сотрудников, которым это необходимо. Когда работник справляется со своими задачами, то излишний контроль будет только в тягость и негативно повлияет на его результат работы. Отлично себя показывает оценка качества проделанной работы.- Личностные качества сотрудника – это своеобразные рычаги контроля. Стиль вашего общения и постановка рабочих задач обязательно должны их учитывать. Работник, плохо переносящий внешнее давление, получая жесткую постановку задачи, вряд ли станет работать эффективнее. Скорее, это начнет его угнетать и, опять-таки, негативно скажется на результатах.
- Но, в свою очередь, если свободы будет слишком много, то работники начнут расслабляться и результативность так же начнет падать. При вас все работает, а, когда вас нет, кто ж его знает, что там происходит. В таких ситуациях себя хорошо зарекомендовали выборочные внезапные проверки. Если оказывается, что без вас в офисе происходит бардак, у каждого на экране открыта социальная сеть, или кого-то нет на месте, то, при необходимости, можно и выйти из себя. Но игнорировать нарушения дисциплины во время проверки было бы огромной ошибкой.
- Не стоит отвлекать сотрудников от работы. Планирование рабочего процесса вам в этом поможет. Хотите пообщаться и внести свои правки? Внесите такой пункт в дневное расписание.
- И последнее, но не по важности, справедливая система наказаний за невыполнение поручений. Свобода свободой, а работу делать нужно.
Желаете подробностей?
По ссылке http://performia.com.ua/library/kak_effektivno_upravlyat_personalom/ можно более подробно ознакомиться с эффективными методиками управления персоналом, чтобы подобные проблемы остались в прошлом.