С каждый годом ценителей беспроводных наушников Apple становится все больше. Вместе с этим увеличивается число поломок, которые происходят в процессе эксплуатации. Чаще всего технику топят в воде или наступают на нее, из-за чего происходят механические повреждения. Отремонтировать наушники самому практически невозможно, поэтому нужно обращаться в сервисный центр.

Что делать, если сломались наушники?

Чаще всего на ремонт Аирподс Apple Киев приносят устройства со следующими проблемами:

  • Треснул или раскололся корпус наушника;
  • Наушники упали в воду;
  • На устройство наступили или придавили;
  • Потерялся зарядный бокс или один наушник;
  • Аирподсы быстро разряжаются или не заражаются;
  • Звук в наушниках тихий, искаженный или его нет вообще;
  • Устройство не подключается по Bluetooth.

Однако, в большинстве случаев AirPods не ремонтопригодны, поэтому сервисы предлагают замену правого или левого наушника, а также зарядного бокса.

Гарантийный сервис

Гарантия на продукцию Apple распространяется на все страны, включая Украину. При этом неважно, где именно был куплен гаджет. Если товар оригинальный, это можно проверить на официальном сайте компании. Если с момента покупки не прошло еще года — техника на гарантии. Чтобы отдать наушники на гарантийный ремонт, нужно обязательно иметь при себе чек, упаковку или хотя бы серийный номер, который указывается на зарядном чехле.

При этом все пользователи Apple имеют право на сервисное обслуживание. Во время обращения выполняется диагностика устройства, производятся как гарантийные, так и негарантийные ремонтные работы. К гарантийным случаям относятся:

  • Деформации на кейсе или наушнике по вине производителя;
  • Несоответствие качеству;
  • Утрата функционала.

При наличии данных дефектов исправление недочетов производится за счет средств изготовителя. При этом дефект необходимо выявить в течение 1 года. То же самое касается замены аккумулятора или ремонта. Если дефект невозможно исправить, будет рассматриваться возможность обмена или возврата. К негарантийным случаям относится:

  • Повреждение устройства вследствие неправильной эксплуатации;
  • Самостоятельная разборка корпуса.

Также сервис не распространяется на фирменные крепления.

Если вы потеряли один из наушников или чехол для зарядки, купить их можно в сертифицированном сервис центре. Если у вас осталась гарантия, ее оставшийся срок будет продлен на время ремонта.