Якщо є урок, який потрібно витягти з 2021 року справа в тому, що все змінюється. І змінюється швидко. Ось чому важливо, щоб компанії, які займаються імпортом і експортом, регулярно перевіряли свою діяльність і визначали способи поліпшення свого бізнесу. Коли ви оцінюєте свої поточні міжнародні торговельні операції і визначаєте, що працює, а що потрібно поліпшити, не забудьте подивитися на свої партнерські відносини з вашим митним брокером, експедитором і іншими партнерами по логістиці. Щоб допомогти оцінити ваші поточні відносини, спробуйте відповісти на ці сім питань:

1. Чи є у мене спеціалізована продуктова лінійка або тип імпорту?

Якщо відповідь позитивна, можливо, ви захочете знайти брокера, який або спеціалізується, або має великий досвід в кліринг продуктів вашого типу. Наприклад, щодо текстильних виробів, одягу та алкогольних напоїв діють численні закони і правила, які застосовуються до їх ввезення. Чи не кожен брокер має досвід роботи з цими продуктами, і вибір неправильного брокера може викликати у вас проблеми.

2. Скільки портів я буду використовувати для імпорту?

Якщо ви імпортуєте через кілька портів, вам слід найняти брокера з власними офісами в цих портах. Ваш місцевий брокер з одним офісом може надати вам відмінний сервіс в своєму порту приписки, але йому доведеться використовувати субагентов в інших портах і, таким чином, втратити більшу частину контролю. Точно так же, якщо ви імпортуєте тільки через один порт, дрібніший однопортовий брокер може бути ідеальним для вас, оскільки вони часто можуть надати вам набагато більше персоналізоване практичне обслуговування.

3. Чи легко автоматизувати з цим партнером?

Будь-який експедитор або брокер - незалежно від розміру - повинен бути повністю автоматизований з повною можливістю підключення до інструментів, необхідним для партнерства з вашою компанією. Для експедиторів переконайтеся, що ви запитуєте і отримуєте копію електронної експортної інформації, і що ви перевіряєте цю інформацію. Якщо це не було зроблено належним чином, виправте його, як тільки помилка буде виявлена. Для брокерів це означає доступ не тільки до Служби митного і прикордонного контролю, а й до різних веб-порталів і сайтів відстеження вантажів. Ваш брокер повинен мати можливість легко спілкуватися з вами по телефону, електронною поштою і факсом.

4. Яка загальна репутація брокера або експедитора?

Не вірте автоматично тому, що брокери або маркетингові матеріали експедитора говорять про їхні можливості і репутації. Ваш найкращий джерело інформації - від їх власних клієнтів. Попросіть посилання. Ви також можете отримати відносно неупереджену думку місцевих морських і авіаперевізників.

5. Чи потрібен мені спеціальний представник по роботі з клієнтами?

Якщо ваш обсяг імпорту досить великий, у вас повинен бути ключовий робочий контакт у вашого брокера або експедитора, який буде координувати всі аспекти вашого профілю. Принаймні, у вас повинен бути особистий контакт з кимось, хто може допомогти вам відповісти на ваші запитання і хто знає основи вашої компанії.

6. Чи є у нас письмова робоча угода?

Ми рекомендуємо укласти письмову угоду, щоб переконатися, що ви, ваш експедитор і ваш брокер згодні з усіма аспектами вашого партнерства. Угода повинна включати обсяг робіт, які ви хочете, щоб брокер виконував, структуру винагороди за кожну виконану послугу, а також робочі процедури та контакти. Цей документ повинен бути доступний всьому вашому персоналу, який працює безпосередньо з брокером або експедитором. Вам слід періодично переглядати угоду з вашим брокером або експедитором і вносити коригування, щоб відбити будь-які зміни у вашому ділової ситуації.

7. Чи є попереджувальні знаки?

Якщо ви тільки що вибрали нового митного брокера або експедитора або недавно змінили партнерів по логістиці, ви, ймовірно, відчуєте час витіснення. Вам слід очікувати деяких затримок і планувати коригування. Однак, якщо період коригування триває довше місяця, вам слід переоцінити свою ситуацію. Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, покличте збори через два тижні, щоб спробувати припинити їх у зародку. Коли трапляються помилки, не можна миритися з несприйнятністю, грубою поведінкою і неналежними діями. Життєво важливо вибрати митного брокера та експедитора, який зможе ефективно і точно вести ваш імпортно-експортний бізнес, тому що хороші брокери і експедитори є безцінним партнером. Тісно співпрацюючи з вашим брокером і експедитором, ви можете звести до мінімуму помилки і поліпшити дотримання вимог. Однак неправильний партнер може привести до затримок, помилок і штрафів. Рекомендуємо вам гарного і надійного митного брокера в Києві - компанію NTY. Фірма більше 20 років на ринку, і точно знає як швидко і якісно вирішувати поставлені завдання.