Ситуация, когда ПК не удается определить внешний накопитель, либо вообще увидеть какие-либо файлы, находящиеся в системе, может произойти в самый неподходящий момент. По факту информация на диске присутствует, однако в стандартном окне проводника вы их просто-напросто не видите. Зачастую эта проблема связана с пользовательскими ошибками, либо программными сбоями самого диска. В любом из этих случаев профессиональная лаборатория Киев Дата Рековери делает предварительную диагностику, определяет точный характер проблемы и принимает меры по восстановлению нужной информации.
Компьютер не видит файлы – что делать?
Итак, устройство по факту заполнено, но данные не отображаются. Либо система выдает сообщение о необходимости форматирования. Здесь первоочередная задача – сберечь файлы. Как правило, для этого нужно перенести их на новый, рабочий диск. Вполне вероятно, что после форматирования накопителя, который выдавал ошибку, он продолжит нормально работать. Но нет гарантии, что в будущем проблема вновь не даст о себе знать.
Теоретически пользователь может выполнить некоторые манипуляции сам. Так, если устройство в принципе не видно в системе, либо отсутствует в BIOS, можно проверить шлейф или физические контакты. Как вариант – переназначить букву. Для внешних жестких дисков, соответственно, надо проверить все USB-порты и попробовать подсоединить накопитель к другому ПК. Если же диск раскручивается нормально, и уже после загрузки, в ОС, выдает ошибку, дело точно не в шлейфе. И здесь восстановление данных с жесткого диска – обязательная процедура, если вы хотите оставить файлы в целости и сохранности.
Когда диск просто-напросто не раскручивается, и смена разъемов и шлейфа, ничего не дает, без помощи специалистов не обойтись. Нужно сразу же отключать винчестер и отдавать его в мастерскую, где специалисты идентифицируют проблему и подскажут методы ее устранения. А главное – совершает порядок действий по восстановлению данных.
Важно! Любой винчестер имеет свое техническое устройство, соответствующие микросхемы, вариации прошивок и т.п. нюансы. Именно поэтому вмешательство профессионалов – лучший и, пожалуй, единственно верный вариант решения проблемы. В лаборатории мастера работают в чистой комнате, соответствующей международному стандарту, выполняют бесплатную диагностику на современном оборудовании. Если требуется «тонкая операция», по типу замены магнитных пластин или БМГ, она будет проделана максимально оперативно, т.к. все комплектующие есть в наличии.