Порядок предоставления водоснабжения холодной и горячей водой физических и юридических лиц в Украине определен Законом Украины «О питьевой воде и питьевом водоснабжении», Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденными Постановлением КМУ № 630 от 21.07.2005 года, а также иными нормативными актами. Согласно действующему законодательству такая услуга нуждается в обязательном государственном лицензировании и право на ее предоставление имеет ограниченное количество лиц.
Вокруг водоснабжения возникает немало споров. Вопросы появляются не только у физических лиц, возмущенных действиями жилищно-коммунальных структур в части, к примеру, несоответствия температуры подаваемой горячей воды или неудовлетворения напором подачи или необоснованным отключением от водоснабжения, но и у представителей бизнеса (установка приборов замера, неудовлетворение качеством предоставляемых услуг, превышение лимитов использования и т.д.). При этом юристы отмечают, что действующая нормативная база далеко не идеальна и имеет множество пробелов, которые при наличии определенных обстоятельств, умело используются виновниками конфликта.
Для того чтобы избежать проблем в процессе использования услуги, а также начисления умопомрачительных штрафов за нарушение требований законодательства или условий договора, рекомендуется использовать в процедуре оформления отношений с водоснабжающей организацией юридические услуги, споры по договорам водоснабжения не обязательны, если договор составлен грамотно.
Если вы уже заключили договор с водоснабжающей организацией, но недовольны качеством предоставления услуг или имеете трудности в исполнении условий договора или планируете внести в него изменения, вам следует проконсультироваться с юристом. Сейчас такую услугу можно получить в удобное для вас время дистанционно – через Интернет. Профессиональный юридический портал Lawyer.ua– площадка, деятельность на которой осуществляют более 1500 тысяч квалифицированных юристов и адвокатов со всех регионов Украины. Здесь вы сможете найти специалиста, отвечающего вашим требованиям, а также подходящего вам территориально. Юридическая консультация онлайн может быть предоставлена посредством общения в чате или в печатном виде на ваш и-мейл. Вы также можете заказать юристам комплексное обслуживание в связи с заключением договора водоснабжения (такое обслуживание включает анализ водопотребления, подготовку пакета документов, разработку договора или анализ предоставляемого поставщиком документа и др.) или судебным рассмотрением спора (представительство интересов).
Судебная практика (водоснабжение) показывает, что в 70% случаев потребителям при условии правильно выстроенной правовой позиции и качественной стратегии защиты удается отстоять свои права и получить максимально удовлетворяющее их решение суда.
Не стоит забывать и о существовании административного порядка разрешения споров. Прежде чем обращаться в суд, вы всегда можете попытаться урегулировать спор мирным путем с самой организацией, особенно если ваша вина в возникновении конфликта все-таки есть. Юрист поможет провести переговоры правильно и корректно, подскажет наиболее выгодные для сторон варианты выхода из ситуации.
Не рассчитывайте на то, что проблема забудется или решится сама собой. Вероятно, вы догадываетесь, что такого не бывает! Разумно и грамотно подходите к решению правовых вопросов, консультируйтесь со специалистами и избирайте оптимальные пути выхода из ситуации.
Lawyer.ua: мы решаем ваши проблемы, делая жизнь легче!