Специалисты «Сумыоблэнерго» проверили информацию относительно правильности начисления почти 133 тысяч гривен за потребленную электрическую энергию одному из потребителей в Сумах.
Выяснилось, что 3 января 2019 указанный потребитель передал показания счетчика через СМС и допустил ошибку - вместо 4-х он отметил 5 цифр, одна из которых была лишней. Поэтому система насчитала на его личный счет значительный объем потребления, в результате чего был сформирован счет на оплату на сумму почти 133 000 гривен.
Сегодня, 23 января, во время разнесения счетов за потребленную электроэнергию контроллер ПАО ЦСумыоблэнерго» заметила значительную сумму начисления и большой объем потребленных кВт * ч (в соответствии с переданными потребителем показателями) в одном из счетов. Работник Общества хотела проверить корректность показаний счетчика электроэнергии, но потребитель не предоставил доступа к средству учета. Поэтому счет оставили в почтовом ящике, пишет пресс-служба «Сумыоблэнерго».
Подчеркнем! В следующем счете при правильной передачи показаний счетчика электроэнергии в феврале пройдет корректировка этой суммы и потребитель не понесет никаких дополнительных финансовых затрат. Указанный счет с суммой начисления в почти 133 000 гривен будет откорректирован в соответствии с объемом потребления абонента ПАО «Сумыоблэнерго».
Уважаемые потребители электрической! Пожалуйста, внимательно передавайте показания счетчиков электроэнергии для корректных расчетов за ее потребление. Напомним, делать это нужно с 1 по 5 число каждого месяца. О способах передачи читайте здесь. Сделать это можно через Viber и Telegram.