КП «Горводоканал» просит сумчан не терять бдительности и остерегаться мошенников, которые представляются работниками этого предприятия.
В случае визита человека, который назвался работником водоканала, прежде всего, необходимо попросить предъявить удостоверение. В случае отказа от предоставления указанного документа или его отсутствия, следует немедленно обращаться в полицию.
КП «Горводоканал» обращает внимание горожан на то, что контролеры предприятия должны быть одеты в фирменные жилеты. При посещении дома они должны надеть на обувь бахилы.
На предприятии отмечают, что их работники ни в коем случае не приходят в квартиры граждан с просьбой оплатить услуги по водоснабжению и водоотведению, произвести замену счетчика, установить бытовые приборы на краны, заключить договор и тому подобное. Вся необходимая потребителю информация сообщается по почте и обязательно содержит контактный телефон для обратной связи.