19 января в 5:25 в Службу спасения «101» г.Бурынь поступило сообщение о необходимости оказания помощи по транспортировке больного в больницу. Карета «скорой», которая направлялась на вызов, застряла в снежном сугробе и вынуждена была вернуться.
На место прибыли работники 23-й Государственной пожарно-спасательной части на автоцистерне повышенной проходимости ЗИЛ-131. Пожилую женщину вместе с сопровождающей ее родственницей спасатели забрали и на оперативном транспорте доставили в Бурынскую центральную районную больницу.