18 января в 19:53, в Службу спасения «101» поступило сообщение о необходимости оказания помощи медработникам. По предварительным данным, на расстоянии 18 км. от срг Недригайлов в снежном сугробе оказалась карета экстренной медицинской помощи, которая направлялась на вызов в сельскую местность.
На место прибыли из райцентра работники 16-й Государственной пожарно-спасательной части на автоцистерне повышенной проходимости ЗИЛ-131. Автомобиль «скорой» отбуксировали на безопасный участок дороги, откуда он отправился в обратном направлении.
Спасатели забрали фельдшера экстренной медицинской помощи и на своем оперативном транспорте отвезли в с.Ракова Сечь. Во время следования пришлось пробиваться через участки дороги, где толщина снега составляла около 1 м.
В населенном пункте работники Государственной службы по чрезвычайным ситуациям забрали родителей с двумя больными малолетними мальчиками и доставили их в райцентр для госпитализации в Недригайловской центральной районной больнице.